Ego of klant centraal in uw taal?
Past u de egotest al toe in uw teksten? Of kickt u op hun eigen bedrijfsnaam en schrijft u eindeloos over hoe goed 'wij' zijn en wat 'wij' allemaal bieden? Maar… is de klant er voor u of bent u er voor de klant?

Wees geloofwaardig
Veel bedrijven roepen dat ze ergens voor staan. Maar het is geloofwaardiger als u dat (ook) laat zien! Wilt u dus uitdragen dat u er bent voor uw klant, zet hem dan in uw zinnen centraal. Vraag of hij zich ergens in herkent, benoem zijn probleem. Gegarandeerd dat u zijn aandacht trekt.

Doe de egotest
Tel het aantal keer 'u' en 'uw' in de tekst. Tel daarna het aantal keer dat u over uzelf praat: uw bedrijfsnaam, 'wij', 'ons' en 'onze' tellen ook mee. Schrijft u vaker 'u', dan bent u geslaagd voor de egotest! Is het (nog) niet gelukt, draai dan in zinnen het onderwerp van 'wij' naar 'u'.

Voorbeeldje
Wij bieden de volgende diensten…' Zo zet u de lezer centraal: 'U vindt bij ons de volgende diensten...

Meer hulp nodig?
Wilt u meer handigheid in het schrijven van klantvriendelijke, digitale teksten? Volg dan het workshoptraject 'Digitale tekst met slagkracht'. Of laat Partners in tekst uw bericht aanscherpen.